Dernière mise à jour : 17 mai 2021
Informations d'identification personnelle
Nous pouvons recueillir des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent sur le site, passent une commande, remplissent un formulaire, répondent à une enquête, s'inscrivent à la newsletter et en relation avec d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale, leur numéro de téléphone et les informations relatives à leur carte de crédit,
Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme.
Nous ne collecterons des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs que s'ils nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s'engager dans certaines activités liées au site.
Informations d'identification non personnelles
Nous pouvons collecter des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires.
Cookies du navigateur web
Notre site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Le navigateur web de l'utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage et parfois pour suivre les informations le concernant. L'utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies ou pour qu'il l'avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner correctement.
Comment nous utilisons les informations collectées
ReadyWise recueille et utilise les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :
Améliorer le service à la clientèle
Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance.
Pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur
Nous pouvons utiliser les informations dans l'ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
Pour améliorer notre Site
Nous nous efforçons en permanence d'améliorer les offres de notre site web sur la base des informations et des réactions que vous nous communiquez.
Pour améliorer le service à la clientèle
Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance.
Traitement des transactions
Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent à leur sujet lorsqu'ils passent une commande uniquement pour fournir le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
Pour gérer un contenu, une promotion, une enquête ou d'autres fonctions du site
Pour envoyer aux utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
Améliorer le service à la clientèle
Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance.
Pour envoyer des courriels périodiques
L'adresse électronique fournie par les utilisateurs pour le traitement de leur commande ne sera utilisée que pour leur envoyer des informations et des mises à jour concernant leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions. Si l'utilisateur décide de s'inscrire sur notre liste de diffusion, il recevra des courriels pouvant contenir des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou des services connexes, etc. Si, à tout moment, l'utilisateur souhaite se désinscrire de la liste de diffusion, nous incluons des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque e-mail ou l'utilisateur peut nous contacter via notre site.
Comment nous protégeons vos informations
Nous adoptons des pratiques appropriées en matière de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe, des informations relatives à vos transactions et des données stockées sur notre site. Les échanges de données sensibles et privées entre le site et ses utilisateurs se font par le biais d'un canal de communication sécurisé SSL, crypté et protégé par des signatures numériques.
Partage de vos informations personnelles
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas à des tiers les informations d'identification personnelle des utilisateurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer notre entreprise et le site ou pour administrer des activités en notre nom, telles que l'envoi de bulletins d'information ou d'enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l'autorisation.